공지사항

뒤로가기
제목

입금 / 배송 / 교환&반품 안내

작성자 세컨드레인(ip:)

작성일 2020-07-03 22:29:02

조회 200

평점 0점  

추천 추천하기

내용

배송안내

배송 방법 : CJ대한통운(1588-1255)

배송 비용 : 무료배송 (제주 및 도서산간지역 3000 추가 발생)

배송 기간 : 부분 해외배송 상품으로 결제일로부 1~8 일정도 소요 주말,공휴일제외됩니다.

배송 지연 : 입고 상황에 따라 재입고(리오더)가 필요한 경우 추가로 기간이 소요될 수 있습니다.


무통장 입금의 경후 주문 후 7일 안에

입금해주셔야 자동 주문 취소가 되지 않습니다.

입금자 성함이  다를경우 고객센터로 문의해주세요



교환/반품안내

상품 불량의 인한 반품

-상품 수령일 포함 영업일 3일이내 불량부위 사진을 첨부하여

게시판으로 접수해주시거나 카톡/문자으로 연락주시면

반품팀 확인 후 택배사 반품수거접수가 이루어집니다.


제품수령일로 부터 7일내 상품이 사무실로 도착해야 정상처리가능합니다.

교환의 경우, 불량부위 확인 후 동일상품, 동일컬러로 현지오더가 재진행됩니다.

접수일에 따라 1주 ~ 2주정도 소요됩니다.



상품 불량외 반품


단순변심(사이즈 오선택 포함)에 의한 무상교환 및 환불은

교환 : 국내 배송료 왕복 6000원이 청구됩니다.

환불 : 국내 배송료 왕복 6000원이 차감후 환불처리&입금처리 해주셔야 합니다.


+보내드린 사은품 미발송시 사은품 비용 청구됩니다+


*코트 및 부피가 큰 일부 상품은

택배요금이 추가되므로 추가요금 청구됩니다.


아래 사항은 불량에 해당되지 않습니다.


+ 통관과정에 따라 발생할 수 있는 라벨컷팅, 미세오염, 버클 기스, 잡화류 본드자국, 실밥,단추구멍 미컷팅 등

+ 온라인판매 특성상 사용자의 환경에 따라 발생할 수 있는 색상차이

+ 2-3cm 가량 오차범위 이내의 실측상이

+ 모니터 해상도에 따른 색상차이는 불량으로 인정되지 않습니다.

+ 소재의느낌이나 핏감은 주관적인 부분이므로 불량으로 인정되지 않습니다.

+ 냄새나 착용감 털빠짐등은 주관적인 부분이므로 불량으로 인정되지 않기 때문에 반품비용 청구합니다.


아래 사항은 불량이라도 반품불가합니다.


+ 반품기한이 지난 경우

+ 수선 /세탁 /부주의 등으로 상품이 임의변형된 경우

+ 반품을 위해 고의로 상품을 훼손한 경우

+ 시험착용만으로도 상품가치가 떨어져 재판매가 불가한 상품 (화이트계열의 레깅스, 속옷, 악세서리, 수영복 등)

+ 착용흔적(메이크업자국, 냄새 등)이 남아있는 상품

+ 포장을 훼손한경우 

+ 세일상품 및 특가제품은 교환 및 반품이  어렵습니다.


해당 가이드라인 확인이 안된 상태의 구매로 인한

문제와 불이익은  책임을 지지 않습니다.

신중하고 여유있는 구매를 부탁드리겠습니다.


교환/반품주소지: 인천광역시 계양구 경명대로 1017번길 22 2층



추가 문의사항은 

게시판 / 고객센터 /네이버톡톡 / 카톡문의 남겨주세요



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소